Политика конфиденциальности
Vega Yapısal Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.
Vega Yapısal Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Vega Yapısal" veya "Şirket") olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, tarafımıza iletilen kişisel verilerin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması, işlenmesi ve gerektiğinde aktarılması süreçlerinde tam şeffaflık ve güvenlik sağlamayı taahhüt ederiz.
1İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplama Yöntemleri
Web sitemiz (www.vegayapisal.com.tr), mimari teklif ve danışmanlık formları, WhatsApp destek hatlarımız, e-posta yazışmaları ve fiziki fabrika/ofis ziyaretleriniz kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan, temsil edilen kurum / mimarlık ofisi.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon / GSM numarası, şirket iş adresi.
- Müşteri İşlem & Proje Bilgileri: Talep edilen marka (İdeal Kabin, Royal Garden, Sunflex vb.), DWG çizimleri, şartname notları, sipariş geçmişi ve metraj dökümleri.
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış log kayıtları, cihaz ve tarayıcı kullanıcı aracısı (User Agent) bilgileri.
2Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Mimari projeler için teknik şartname, metraj ve maliyet analizi sunulması,
- Ücretsiz projelendirme ve 2 saat içinde teklif taleplerinin yanıtlanması,
- Satış sözleşmelerinin kurulması, numune gönderimi ve lojistik sevkiyat planlaması,
- Satış sonrası teknik destek, garanti yükümlülükleri ve müşteri memnuniyetinin takibi,
- Yasal düzenlemelerden doğan muhasebe, faturalama ve resmi bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve siber güvenliğin temini.
3Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, üçüncü kişilere ticari veya pazarlama amacıyla kesinlikle satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi doğrultusunda; yurt içi anlaşmalı kargo/lojistik firmalarına (numune ve sipariş sevkiyatı için), kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki uyuşmazlık durumunda adli mercilere ve bağımsız denetçilere KVKK’nın 8. maddesinde belirtilen şartlar dahilinde aktarılabilir.
4Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri Şirketimize başvurarak şu haklara sahiptir:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini, işlenmişse buna ilişkin bilgileri talep etme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini isteme.
Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
5Başvuru Yöntemi ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza yoluyla Şirketimize iletebilirsiniz: